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FMICメールマガジン第133号（2023.9.8）

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　　　　　　　　　　　　　　　　　「第８回未来革新大会」を開催します
　　　　　　　　　　　　　　Narrative Innovation　ナラティブ・イノベーション
　　　　　　　　　　　　　　　　　― 価値創造への革新を目指して！ー　
　　　　　　　　　　　　　 2023年12月5日（火）TKP品川カンファレンスセンター

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　　本大会の｢ナラティブセッション｣の各内容を順次ご紹介しています。
　　第３回目は、セッションCの[社会課題ソリューションとSISLA活用]です。
　　皆様のご参加を心よりお待ちしております。

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◆ セッション内容紹介・・・第３回◆
セッションC：社会課題ソリューションとSISLA活用
　　　　　　　　SISLA：Social Infrastructure Service Level Agreement

　新規のサービスを企画・提供したり、またサービスの内容を変更する際、どのようなことを考え、評価して判断されていますか。
　社会の進展とともに顧客の価値観は多様化し、また社会構造も大きく変化してSDGs、働き方改革などの概念が浸透、直接の顧客以外についても考慮していく 必要がでてきています。このため価値・サービスを継続して創造していくためには、 提供側の一方的な見方だけでなく、様々なステークホルダーの「期待」も考慮して いく必要があります。

　今回、価値提供者とステークホルダーとの関係を明確化し、価値やサービスの評価 を客観的・定量的に行え、さらに価値やサービス創造時に顧客・社会による期待を 事前評価として取り込むことが出来る、かつ事業性の観点も同時に評価できるSISLA （シスラ）モデルという考え方を確立しました。

　セッションCでは、「SISLAモデルって何だろう？」という興味に応えるための モデル紹介に続いて、「SISLAモデルってこう使うのか！」と実感していただける よう、身近な空輸、鉄道にSISLAモデルを適用した具体的事例をご紹介します。 きっと「SISLAモデルを使ってみようか！？」と思っていただけると確信しています。
私たちは、SISLAモデルを「期待を科学する」ためのツールだと考えています。 サービス提供に当たって、特に提供前の事前評価の仕方に注目し理解を深めることで、みなさまが生み出し提供するサービスが、より顧客のニーズにマッチし、かつ提供者にも納得感がある、ひいては社会全体のためになるサービスに変革していきます。 　当セッションで皆様と討議していきたいと思いますので、ご参加をお待ちしています。
セッションコーディネーター　黒木　優一郎
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＊今までのセッション内容紹介は下記をご覧下さい。
◆セッションA ： DX推進のための「トランスフォーマー」の力～虚構を共有する～
◆セッションB ： 未来を拓く若い力のナラティブ予見力とコラボ力～
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＊　「第８回未来革新大会」の内容はパンフレットを参照願います
https://fmic.jp/seminar_event/Convention2023.pdf
◆開催日時・会場・参加費
　・日　時：2023年12月5日（火）13:00～18:30
　・会　場：TKP品川カンファレンスセンター
　・参加費：１名10,000円（資料代、交流会費、税込）
◆お申込み
・WEB→https://fmic-convention2023.peatix.com
・メール→info@fmic.jp
　　　　（会社名、所属、役職、氏名、住所、希望セッション、交流会の出欠、メールアドレスをご記入下さい）
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